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如何处理丢失或损坏的货物？

2026-03-05

所有货物出厂前均经过严格的质量检验和标准化包装。如在运输过程中发生遗失或损坏，请及时提供相关文件，我们将协助您向承运方提出索赔或协商解决方案。

你们使用哪些运输方式？货物可以追踪吗？

定制流程是什么？

Related questions

你们接受小额试订单吗？

我们理解新合作伙伴的试订单需求。部分标准型号可接受小批量试订单。具体数量和价格请咨询客服。如果您对试订单满意，后续订单将享受相应折扣。

如何获取最新产品目录和报价？

您可以联系您的专属客户服务代表。我们每季度更新产品信息，并向现有合作伙伴发送定向更新。

你们提供产品技术资料和宣传材料吗？

是的，我们提供这项服务。合作建立后，我们可以提供产品白皮书、高清图片、宣传视频及其他资料，以支持您的市场营销和推广工作。部分资料还可以根据您的需求进行定制。

是否有售后质量保证？

我们提供6个月的质量保证期。如产品出现非人为损坏，请提供照片/视频证据，我们将根据实际情况安排补发或协商解决方案。

如何确保定制订单与样品一致？

我们实施样品密封管理系统。样品确认后，双方签字盖章存档，密封样品将作为批量生产过程中的检验基准。此外，我们还进行生产过程质量检验，以确保批量生产的产品与样品的一致性。

我需要提供哪些文件才能开始定制？

请提供设计图纸、颜色代码（例如 Pantone 色号）、Logo 矢量文件和技术规格。如果没有设计稿，我们也可以根据您的描述提供方案建议。

请与我们联系

自1997年以来，我们一直是手工舞蹈鞋制造商。

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