Kako se postupa s izgubljenom ili oštećenom robom?

Razumijemo zahtjeve novih partnera za probne narudžbe. Male probne narudžbe su prihvatljive za neke standardne modele. Za točnu količinu i cijene obratite se našoj službi za korisnike. Odgovarajući popusti bit će dostupni za sljedeće narudžbe ako ste zadovoljni probnom narudžbom.

Možete se obratiti svom predstavniku korisničke službe. Informacije o proizvodu ažuriramo tromjesečno i šaljemo ciljana ažuriranja našim postojećim partnerima.

Da, imamo. Nakon što se uspostavi suradnja, možemo vam pružiti tehničke informacije o proizvodima, slike visoke razlučivosti, videozapise rukotvorina i druge materijale koji će podržati vaše marketinške i promotivne napore. Neki od materijala mogu se prilagoditi i vašim zahtjevima.

Nudimo jamstvo kvalitete u trajanju od 6 mjeseci. U slučaju nedostataka na proizvodima koji nisu uzrokovani ljudskom rukom, molimo vas da dostavite foto/video dokaz, a mi ćemo organizirati nadopunu ili pregovarati o rješenju prema stvarnoj situaciji.

Implementiramo sustav upravljanja pečaćenjem uzoraka. Nakon što je uzorak potvrđen, obje strane će ga potpisati i zapečatiti za arhiviranje, a zapečaćeni uzorak će služiti kao mjerilo za inspekciju tijekom masovne proizvodnje. Osim toga, provodimo inspekcije kvalitete tijekom procesa kako bismo osigurali usklađenost masovno proizvedenih proizvoda s uzorcima.

Molimo vas da dostavite crteže dizajna, kodove boja (npr. Pantone brojeve), vektorske datoteke logotipa i tehničke specifikacije. Ako nacrt dizajna nije dostupan, možemo vam dati i prijedloge na temelju vaših opisa.