Jak postępować w przypadku zagubienia lub uszkodzenia towarów?

Rozumiemy zapotrzebowanie nowych partnerów na zamówienia próbne. Małe zamówienia próbne są dopuszczalne w przypadku niektórych standardowych modeli. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania informacji o konkretnej ilości i cenach. Jeśli będą Państwo zadowoleni z zamówienia próbnego, na kolejne zamówienia będą dostępne odpowiednie rabaty.

Możesz skontaktować się z naszym dedykowanym przedstawicielem obsługi klienta. Aktualizujemy informacje o produktach kwartalnie i wysyłamy ukierunkowane aktualizacje do naszych obecnych partnerów.

Tak. Po nawiązaniu współpracy możemy dostarczyć Państwu dokumenty produktowe, zdjęcia w wysokiej rozdzielczości, filmy instruktażowe i inne materiały wspierające działania marketingowe i promocyjne. Niektóre materiały mogą być również dostosowane do Państwa potrzeb.

Udzielamy 6-miesięcznej gwarancji jakości. W przypadku wad produktów niespowodowanych przez człowieka, prosimy o dostarczenie dowodu w postaci zdjęć/nagrań wideo, a my zorganizujemy uzupełnienie zapasów lub wynegocjujemy rozwiązanie dostosowane do sytuacji.

Wdrażamy system zarządzania plombowaniem próbek. Po zatwierdzeniu próbki, obie strony podpiszą ją i zaplombują w celu archiwizacji, a zaplombowana próbka będzie służyć jako punkt odniesienia do kontroli podczas produkcji masowej. Ponadto, przeprowadzamy kontrole jakości w trakcie procesu, aby zapewnić spójność produktów produkowanych masowo z próbkami.

Prosimy o dostarczenie rysunków projektowych, kodów kolorów (np. numerów Pantone), plików wektorowych logo oraz specyfikacji technicznych. Jeśli projekt nie jest dostępny, możemy również przedstawić propozycje na podstawie Państwa opisu.