Comment sont traitées les marchandises perdues ou endommagées ?

We understand the trial order demands of new partners. Small trial orders are acceptable for some standard models. Please consult our customer service for the specific quantity and pricing. Corresponding discounts will be available for subsequent orders if you are satisfied with the trial order.

Vous pouvez contacter votre représentant du service client dédié. Nous mettons à jour les informations sur les produits chaque trimestre et envoyons des mises à jour ciblées à nos partenaires existants.

Oui, tout à fait. Une fois notre collaboration établie, nous pouvons vous fournir des fiches produits, des images haute définition, des vidéos de présentation et d'autres supports pour appuyer vos efforts de marketing et de promotion. Certains de ces supports peuvent être personnalisés selon vos besoins.

We provide a 6-month quality warranty period. In case of non-human-made defects in the products, please provide photo/video evidence, and we will arrange for replenishment or negotiate a solution according to the actual situation.

Nous avons mis en place un système de gestion des échantillons scellés. Après validation de l'échantillon, les deux parties le signent et le scellent pour archivage. Cet échantillon scellé sert de référence pour le contrôle qualité lors de la production en série. Par ailleurs, nous effectuons des contrôles qualité en cours de production afin de garantir la conformité des produits finis avec les échantillons.

Veuillez fournir les plans, les codes couleur (par exemple, les numéros Pantone), les fichiers vectoriels du logo et les spécifications techniques. Si vous ne disposez pas d'ébauche, nous pouvons également vous faire des propositions basées sur vos descriptions.