¿Cómo se gestionan los productos perdidos o dañados?

Comprendemos las necesidades de nuestros nuevos socios en cuanto a pedidos de prueba. Aceptamos pedidos de prueba pequeños para algunos modelos estándar. Consulte con nuestro servicio de atención al cliente para conocer la cantidad y el precio específicos. Si queda satisfecho con el pedido de prueba, se aplicarán descuentos en pedidos posteriores.

Puede ponerse en contacto con su representante de atención al cliente asignado. Actualizamos la información de nuestros productos trimestralmente y enviamos actualizaciones específicas a nuestros socios actuales.

Sí, por supuesto. Una vez establecida la colaboración, podemos proporcionarle informes técnicos sobre el producto, imágenes de alta definición, vídeos explicativos y otros materiales para apoyar sus esfuerzos de marketing y promoción. Algunos de estos materiales también se pueden personalizar según sus necesidades.

Ofrecemos una garantía de calidad de 6 meses. En caso de defectos no causados ​​por el usuario, le rogamos que nos envíe fotos o vídeos como prueba, y gestionaremos el reemplazo o buscaremos una solución según la situación.

Implementamos un sistema de gestión de muestras selladas. Una vez confirmada la muestra, ambas partes la firman y sellan para su archivo, y la muestra sellada sirve como referencia para la inspección durante la producción en masa. Además, realizamos inspecciones de calidad en proceso para garantizar la consistencia de los productos fabricados en masa con las muestras.

Por favor, facilite los bocetos de diseño, los códigos de color (por ejemplo, números Pantone), los archivos vectoriales del logotipo y las especificaciones técnicas. Si no dispone de un boceto de diseño, también podemos ofrecerle sugerencias basadas en sus descripciones.