Клиентът е търговец на едро в Северна Америка, обслужващ както офлайн магазини за търговия на дребно, така и онлайн продавачи. Тъй като потребителското търсене на пазара става все по-персонализирано, клиентът е изправен пред риска от натрупване на запаси от традиционните покупки на едро. В същото време към доставчиците се поставят по-високи изисквания по отношение на гъвкави възможности за персонализиране, скорост на реагиране при проблеми и стабилност на качеството.