Können Bestellungen nach der Bestätigung noch geändert oder storniert werden?

Wir verstehen den Bedarf neuer Partner an Testbestellungen. Für einige Standardmodelle sind auch kleinere Testbestellungen möglich. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um die genaue Menge und den Preis zu erfahren. Bei Zufriedenheit mit der Testbestellung erhalten Sie entsprechende Rabatte auf Folgebestellungen.

Sie können sich an Ihren zuständigen Kundendienstmitarbeiter wenden. Wir aktualisieren die Produktinformationen vierteljährlich und senden unseren bestehenden Partnern gezielte Updates.

Ja, das tun wir. Nach Beginn der Zusammenarbeit stellen wir Ihnen gerne Produkt-Whitepaper, hochauflösende Bilder, Videos und weitere Materialien zur Verfügung, um Ihre Marketing- und Werbemaßnahmen zu unterstützen. Einige dieser Materialien können wir auch an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen.

Wir gewähren eine 6-monatige Qualitätsgarantie. Sollten Mängel auftreten, die nicht durch unsachgemäße Behandlung verursacht wurden, bitten wir Sie, uns Foto- oder Videobeweise zukommen zu lassen. Wir werden dann je nach Sachlage für Ersatz sorgen oder eine andere Lösung finden.

Wir verwenden ein System zur Verwaltung versiegelter Muster. Nach der Musterfreigabe unterzeichnen und versiegeln beide Parteien das Muster zur Archivierung. Das versiegelte Muster dient als Referenz für die Qualitätskontrolle während der Serienproduktion. Zusätzlich führen wir laufende Qualitätskontrollen durch, um die Übereinstimmung der Serienprodukte mit den Mustern sicherzustellen.

Bitte stellen Sie uns Designzeichnungen, Farbcodes (z. B. Pantone-Nummern), Logo-Vektordateien und technische Spezifikationen zur Verfügung. Falls kein Designentwurf vorliegt, können wir Ihnen anhand Ihrer Beschreibungen auch Vorschläge unterbreiten.